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Madame, Monsieur,

 

Ce mardi 24 février, j’ai participé à une réunion organisée au sein de la Communauté d’Agglomération Saint-Germain Boucle de Seine, consacrée aux difficultés persistantes du réseau de bus exploité par Keolis, en présence des représentants de Île-de-France Mobilités.

Cette réunion était présidée par Jacques Myard, maire de Maisons-Laffitte.

Étaient également présents :

Arnaud de Bourousse, maire de Carrières-sur-Seine ; Aline Billet, 1ère adjointe au maire du Le Mesnil-le-Roi ; Bruno Coradetti, maire du Le Vésinet ; Nessrine Menhaouara, maire de Bezons ; la directrice du service Cadre de vie de la ville de Houilles ; et Brigitte Boiron, 1ère adjointe au maire de Maisons-Laffitte.

Lors de cette réunion, nous avons exprimé notre mécontentement face aux difficultés signalées par les usagers : retards répétés, arrêts non desservis, non-respect des horaires et des trajets, comportements inadaptés de certains conducteurs et insuffisance d’information.

Les responsables de Keolis ont apporté plusieurs éléments d’explication : baisse progressive de l’absentéisme, parc de véhicules vieillissant (âge moyen supérieur à 11 ans) avec de nombreux bus immobilisés, fraude estimée à 15 % du trafic, et système d’information voyageurs obsolète.

Plusieurs mesures ont été annoncées :

- l’arrivée de 46 nouveaux bus IVECO au biogaz à partir de septembre 2026

- la rénovation de 12 véhicules ;

- un plan de recrutement renforcé ;

- un programme de modernisation des dispositifs d’information voyageurs, avec un déploiement progressif à l’horizon 2027.

Si nous pouvons entendre certaines contraintes industrielles, nous avons rappelé avec fermeté un point essentiel : les communes doivent être informées en temps réel des perturbations afin de pouvoir informer correctement les habitants.

Keolis s’est engagé à améliorer sa communication avec les maires.

Je resterai particulièrement attentive au respect de ces engagements, car la qualité du service public de transport est essentielle pour le quotidien des Montessonnais.

 

Bien cordialement

Nicole Bristol